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返却についてのご質問

Q.
借りた店舗と別の店舗にレンタル商品を返却することはできますか？
A.
お借りいただいた店舗への返却となります。
Q.
借りたレンタル商品で汚れたものは洗って返すのですか？
A.
お使いいただいたままでお返しください。ご返却後、店舗にてメンテナンスいたします。
Q.
延長したい場合は、誰に言えばいいですか？また延長料金はいつ払うのですか？
A.
延長の場合はまず貸出店にご連絡ください。
次のお申し込みのスケジュール上延長ができない場合もございます。
延長が可能な場合は返却時に規定の延長料金をお支払いただきます。
ただしベビー用品など長期にわたる商品の場合は請求書を送付いたしますのでお振込によりお支払いただきます。
Q.
予定より早く返却したいときは料金はどうなりますか？
A.
契約終了期間より早く返却いただいてもご返金はできません。
Q.
レンタルの日数の数え方は、1日だとその日に返却するのですか？
A.
レンタル「1日」は1泊2日、「3日」は3泊4日を表し､レンタル商品は返却日の営業時間中に返却いただければ結構です。
たとえば1泊2日の場合、貸し出し日の翌日の営業終了時間までのご返却となります。

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