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皆さまから寄せられるダスキンレントオールに関するよくあるご質問をピックアップしました。
ご予約についてのご質問
- Q.店舗一覧で見ても、近くにお店がないのですが・・・
- Q.商品を変更したいときはどうすればいいですか？
- Q.注文のキャンセルはどの段階からキャンセル料が発生してきますか？
- Q.予約は何日前からできますか？
- Q.何日前までに予約を受け付けていただけますか？
- Q.受取る店舗と返却する店舗が違っていてもいいのですか？
- Q.里帰りで利用したいのですが・・・
- Q.レンタル開始日（または返却日）が店舗の定休日になっているときは？
- Q.サイトで現在の利用・予約状況は確認出来ないのですか？
- Q.予約しましたが、何の連絡もありません
- Q.海外在住です。一時帰国時に利用したいのですが
- Q.予約完了後にキャンセルしたいときは
- Q.クレジットカードでの支払はできますか？
- Q.申込者と違う人が取りに行きますがそのときの手続きはどのようにすればいいですか？
- Q.キャンセル料金はいくらですか？
お支払についてのご質問
配送・配達についてのご質問
返却についてのご質問
- Q.借りたお店と別のお店にレンタル商品を返却することはできますか？
- Q.お借りしたレンタル商品で汚れたものは洗って返すのですか？
- Q.延長したい場合は、誰に言えばいいですか？また延長料金はいつ払うのですか？
- Q.予定より早く返却したいときは料金はどうなりますか？
- Q.レンタルの日数の数え方は、1日だとその日に返却するのですか？
商品についてのご質問
- Q.チャイルドシートの取り付けはしてもらえますか？
- Q.チャイルドシートが自分の車に取り付け可能かどうかを教えてください。
- Q.ベビーベッドの組立はしてもらえますか？
- Q.ベビー用品の1日だけ（1週間だけ）のレンタルはありますか？
- Q.新品のレンタルはできますか？
- Q.商品の実物は見ることができますか？
- Q.どの大きさのスーツケースを選んだらいいのかわかりません。
- Q.タコヤキなどのガス器具のガスボンベのレンタルはありますか？
- Q.レンタル商品の使い方は教えていただけるのですか?また、説明書などはもらえますか？
- Q.使用中に商品が破損してしまったらどうしたらいいですか？費用の負担はどうなりますか？
- Q.使用中に商品が故障したら、どうしたらいいですか？
- Q.レンタル商品をもし紛失してしまったら、どうしたらいいですか？
システムについてのご質問
- Q.「クッキーが受け付けられない」と表示されるのですが・・・
- Q.設定どおりクッキーの設定をしたのですが、「クッキーが受け付けられない」と表示されます。
何か原因がありますか？ - Q.文字が化けて表示されます。ページが真っ白に表示されます。
- Q.機種依存文字を使用できないとは、どういう意味ですか？
- Q.クッキーとは何ですか？
- Q.クッキーの受け入れはしないといけないのですか？
