• Q.商品を故障・破損させた場合はどうなりますか？

Q.

商品を故障・破損させた場合はどうなりますか？

A.

• 商品は貸し出し前に充分チェックした上でレンタルさせていただいておりますが、万が一、使用中に故障した場合には、同等の代替品をご用意させていただきます。また、代替品がご用意できない場合や商品の不具合により、お客さまのご使用目的を達成できなかった場合には、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます。
• 通常のご使用においてのキズ、汚れについては、費用をいただきません。
• 使用中のお客さまの不注意による破損や紛失につきましては別途修理代および紛失料を申し受けます。また、一部の商品につきましてはレンタル動産保険による保険処理が適用できる場合がございますが、一定の審査が必要となります。また、保険適用時の免責金額につきましてはお客さまのご負担とさせていただきます。

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