来店・宅配・店舗について
受取る店舗と返却する店舗が違っていてもいいですか？
お貸出しさせていただいた店舗にご返却をお願いします。
お届け先がホテルでもいいですか？
お客様にて個別にお届け先の許可をとっていただければ、ご指定のお届け先にお届けすることは可能です。WEBでご予約の際、担当店舗がお届け先の最寄り店舗に指定されますので、ご希望のお届け先をご指定ください。
宅配料金はいくらですか？
商品ページより注文へ進むをクリックしていただき、お見積り画面にてご確認ください。宅配料金はお届け場所・商品のサイズ・数量により、店舗毎に異なります。
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店舗によっては来店・宅配を承っていない場合がございます。
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店舗によっては宅配業者ではなく、自社便で宅配を承っております。
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お支払方法が代金引換の場合、別途代引き手数料がかかります。（商品合計金額、宅配業者により手数料の金額は異なります）
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レンタルご利用中に、返却方法を来店から宅配にご変更される場合は、宅配料金とは別に伝票と梱包材をお届けする費用が発生いたします。返却方法のご変更に関しましては担当店舗へ直接ご連絡をお願いします。
宅配の日にち、時間指定はできますか？
宅配の場合は、宅配業者の指定可能時間に準じます。大型の商品（ベビーベッド・ラックや一部のチャイルドシート・ベビーカーなど）は、時間指定をお受けできない場合がございます。
申し込み者と違う人が取りに行きますが、そのときの手続きはどのようにすればいいですか？
原則として、お申し込み者とレンタル契約を締結させていただきます。代理の方が来店される場合は、お越しになる方の身分証明書が必要になります。事前に、代理の方が来店される旨を必ず担当店舗へご連絡ください。
商品の梱包サイズを教えてください
商品の梱包材や緩衝材に関しましては、店舗や商品によって異なります。担当店舗へ直接お問い合わせください。