お問い合わせの前に

Webからのお手続きについて

レンタル期間を延長するには、どうしたらいいですか？

DDuet会員ログインをしてお申込みいただいた場合、返却日の前日までWebより延長のお手続きが可能です。
（2025年3月24日以降、DDuet会員ログインをしてご注文いただいたお客様にご利用いただける機能となっております）

DDuet会員ログインをしていない場合や、2025年3月23日以前にお申込みの場合でも、担当店舗にご連絡いただけましたら、延長のお手続きが可能です。

メールに記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
詳しくは「延長契約について」ページをご覧ください。

延長契約について＞

店舗検索＞

DDuet会員登録しなくてもレンタルはできますか？

かしてネッとのWebサイトでは、DDuet会員登録をしなくてもレンタルのお申し込みが可能です。

DDuet会員登録後、ログインをしてお申込みいただいた場合、Webにて予約キャンセル・延長契約・履歴閲覧機能をお使いいただけますので、是非ご登録ください。
（2025年3月24日以降、DDuet会員ログインをしてご注文いただいたお客様にご利用いただける機能となっております）

詳しくは下記ページをご覧ください。

DDuet（会員サイト）＞

延長契約について＞

予約キャンセルについて＞

DDuetに関するお問い合わせについて

DDuet会員ID・パスワードに関するご質問はこちらからお願いいたします

DDuet会員サイトはこちら

料金・お支払いについて

3Dセキュアとは何ですか？

クレジットカードのオンライン決済時に本人認証を行う仕組みです。
Webクレジット決済でお支払いいただく場合は設定が必須となっております。
必ずご確認いただいたあとに、決済を進めてください。
詳しくは下記ページをご覧ください

3Dセキュアについて＞

お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を「よくあるご質問」に掲載しています。