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お問い合わせ窓口の営業時間

営業時間:平日 9:00 - 17:00休業日:土曜・日曜・祝日・その他

お問い合わせの混み具合によりお返事が遅れることがございます。営業時間外のお問い合わせにつきましては翌営業日以降のお返事とさせていただきます。ご了承ください。

ご利用開始日が1週間以内のお客様(お急ぎで商品をお探しのお客様)

商品の予約・在庫状況につきましては、各店舗にて管理しております。そのため、ご予約に関するお問い合わせは、WEBサイトへお問い合わせいただきましても、各店舗よりご回答させていただきます。お急ぎの方は、最寄店舗または担当店舗へ直接お問い合わせをお願いします。

イベント用品のお問い合わせについて

かしてネッとは、主にベビー用品・トラベル用品を取扱いしております。イベント用品のレンタルに関しましては、イベントかしてネッとをご利用ください。

よくあるご質問

お客様から多く寄せられているお問い合わせは「よくあるご質問」に掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

  • 在庫状況、予約の変更、キャンセル、決済・配送方法などに関するお問い合わせ

    WEBでは、仮予約の受付のみとなっております。仮予約受付後、担当店舗より詳細をご連絡させていただきます。予約状況に関することなどは、担当店舗または最寄店舗へ直接お問い合わせください。

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【個人情報の取り扱い及びご利用に関するご注意について】
お客様の個人情報は、お問い合わせへの対応やカタログ送付に利用させていただきます。また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合があります。なお、お預かりした個人情報はダスキングループと加盟店の範囲内で利用させていただきます。配送業務等で個人情報を外部へ委託する場合は、弊社の厳正な管理の下で実施します。個人情報に関するお問い合せや、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止については「個人情報保護方針」を確認いただいた上で下記ダスキンコールセンターまでご連絡ください。
ダスキンコールセンター : 0120 - 100 - 100 (8時〜20時・年中無休)
弊社からのお返事のEメールは、お客様個人宛にお送りするものです。返信Eメールについての著作権は弊社に帰属しており、弊社に無断で一部または全部を転載、2次利用したり、その他の目的で利用することは固くお断りいたします。

・お客さまからのお問い合わせ・ご要望の正確な把握、および電話応対品質向上のため、お電話内容を記録、録音させていただいております。あらかじめご了承ください。

・ご要望および個人情報は厳重にお取り扱いさせていただきます。詳しくは株式会社ダスキン個人情報保護方針をご覧ください。

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