予約キャンセルについて

Webから申し込む場合

DDuet会員ログインをしてご注文いただいた場合に限り、
レンタル開始日の9日前まで、DDuetの注文履歴詳細よりお申し込みいただけます。

DDuetマイページ > 注文履歴一覧 > 該当注文の「詳細を見る」 > かしてネッと注文詳細
よりお手続きください。

  • ご注文完了後の会員情報の紐づけはいたしかねますので、ご注意ください

DDuetログインページはこちら

「かしてネッと注文詳細」ページについて

ページ内の「予約キャンセル」ボタンよりお申し込みください。

  • 受付期間が終了すると、ボタンが表示されなくなります。その際は担当店舗へ直接ご連絡をお願いいたします。

店舗検索ページはこちら

店舗へ直接連絡する場合

  • DDuet会員ログインをせずご注文いただいた場合

  • Webからのお申し込み期間を過ぎた場合

  • 店舗へ直接ご連絡いただいて契約された場合

Webサイトより予約キャンセルをお申し込みいただけません。

キャンセルご希望の場合、ご予約いただいた各担当店舗へ直接ご連絡をお願いいたします。

仮予約受付のお知らせメールにて担当店舗をご確認いただけます。

メールアドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされている場合、メールが届かない場合がございます。
その場合は店舗検索ページより担当店舗をご確認いただき、ご連絡ください。

  • auアドレス(@ezweb.ne.jp)のお客様はなりすまし規制の設定により、自動配信メールが届かない場合がございますので、設定変更をお願いいたします。

  • Gmailをご利用の場合、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入っているケースが増えておりますので、ご確認をお願いいたします。

店舗検索ページはこちら