お貸出しさせていただいた店舗にご返却をお願いします。
お客様にて個別にお届け先の許可をとっていただければ、ご指定のお届け先にお届けすることは可能です。WEBでご予約の際、担当店舗がお届け先の最寄り店舗に指定されますので、ご希望のお届け先をご指定ください。
商品ページより注文へ進むをクリックしていただき、お見積り画面にてご確認ください。
宅配料金はお届け場所・商品のサイズ・数量により、店舗毎に異なります。
宅配の場合は、宅配業者の指定可能時間に準じます。大型の商品（ベビーベッド・ラックや一部のチャイルドシート・ベビーカーなど）は、時間指定をお受けできない場合がございます。
原則として、お申し込み者とレンタル契約を締結させていただきます。代理の方が来店される場合は、お越しになる方の身分証明書が必要になります。事前に、代理の方が来店される旨を必ず担当店舗へご連絡ください。
商品の梱包材や緩衝材に関しましては、店舗や商品によって異なります。担当店舗へ直接お問い合わせください。
クレジットカードのオンライン決済時に本人認証を行う仕組みです。
Webクレジット決済でお支払いいただく場合は設定が必須となっております。
必ずご確認いただいたあとに、決済を進めてください。
詳しくは下記ページをご覧ください
商品ページより注文へ進むをクリックしていただき、お見積り画面にてご確認ください。
宅配料金はお届け場所・商品のサイズ・数量により、店舗毎に異なります。
レンタル料金の日割り計算はしておりません。
基本料金が1ヵ月の場合、レンタル期間が1ヵ月未満でも1ヵ月分のレンタル料金をお支払いいただきます。
※レンタル期間1ヵ月はレンタル開始日の翌月同日までです。
詳しくは、「よくあるご質問＞ご予約について＞レンタル期間はどのように計算するのですか？」をご確認ください。
9泊10日までのレンタルに関しましては、商品によっては短期割引が適応されます。短期割引の詳細に関しましては、「レンタル料金＞レンタル料金システム＞おトク！な割引制度」をご確認ください。
長期割引は、通常契約と延長契約の合算の期間には適用されません。例えば1ヵ月レンタルしたあとに2ヵ月延長し、合計3ヵ月レンタルした場合について、長期割引（3ヵ月以上で20〜40％OFF）は適用できません。
通常契約（初期契約）もしくは延長契約のどちらか一方が、3ヵ月以上を超えた場合に、その契約に対して適用されます。
長期割引の詳細に関しましては、「レンタル料金＞レンタル料金システム＞おトク！な割引制度」をご確認ください。
下記は主なお支払い方法です。店舗によりお支払い方法は異なりますので、担当店舗へ直接お問い合わせください。
※Webクレジット決済方法やご注意点についてはこちら
会員ログインをしてお申込みいただいた場合、レンタル開始日の9日前までWebよりキャンセルのお手続きが可能となっております。
Webからお手続きいただいた場合、キャンセル料はいただきません。
それ以外の場合については担当店舗へ直接ご連絡をお願いいたします。
詳しくは「予約キャンセルについて」のページをご確認ください。
貸出後は未使用であっても、レンタル料金は全額頂戴いたします。また、レンタル期間中、早くご返却いただいた場合でも差額の返金はいたしかねます。
ご希望の商品をカートに入れていただき、必須項目をすべてご入力ください。
「お見積り」ページ下部にレンタル料金と宅配料金が記載されておりますので、ご参考にしてください。
別途お見積書をご希望の場合は、「お見積り」ページにて店舗をご確認いただき、担当店舗へご連絡ください。
かしてネッとでは、レンタル期間に応じてお得なベビー用品割引制度がございます。詳しくはベビー用品割引制度のページをご覧ください。
また、かしてネッとの割引制度は、他のクーポン券・割引特典・福利厚生などとの併用はできません。
商品一覧ページや商品詳細ページにて、レンタル期間とご利用場所の郵便番号を入れていただくと在庫が表示されます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
ご希望の商品の在庫が無い場合、お申込みいただくことができません。
別の商品をご確認ください。
お急ぎの場合は、最寄店舗へ直接ご連絡をお願いします。在庫や予約状況は各店舗にて管理しておりますので、店舗にてすぐにご予約の手続きをさせていただきます。
ご予約は何日前からでも受付しております。在庫に限りがございますので、人気商品やシーズン商品はお早めにお申し込みください。ただし、WEBからのご予約は、レンタル開始日の1週間前までとなっております。1週間を切ったご予約に関しましては、最寄店舗へ直接お問い合わせください。
レンタル1日は1泊2日、3日は3泊4日を表します。レンタル1ヵ月はレンタル開始日の翌月同日となります。レンタル開始日が4/15の場合、返却日が5/15までは1ヵ月、返却日が5/16から6/15までは2ヵ月となります。
レンタル開始日は来店時または商品お届け日、返却日は来店時または宅配業者へのお渡し日となります。来店・宅配それぞれの貸出期間の詳細は「ご利用案内＞レンタル料金＞レンタル期間の考え方」をご確認ください。
また長期割引は、通常契約と延長契約の合算の期間には適用されません。詳しくは、「よくあるご質問＞料金・お支払いについて＞レンタル契約を延長して合計3ヵ月以上になれば長期割引は適用できますか？」をご確認ください。
レンタル期間は、当日1日からご自由にご利用していただけます。料金設定は1ヵ月単位となっております。商品によっては、9泊10日までのレンタル契約の場合は短期割引が適応されます。短期割引に関する詳細は「レンタル料金」をご確認ください。
レンタル期間は、当日1日からご自由にご利用していただけます。※暮らし用品は、長期割引・短期割引の対象外となります。ご了承ください。
急遽、レンタル開始日を前倒しする場合、在庫の確保が難しくなりますので、予定日よりも早めの開始日を設定ください。目安として、2〜3週間前に設定していただくことをおすすめします。出産はどうしても日程が前後いたしますので、体調をみながらレンタル開始日のご変更をお願いします。WEBでご予約される際に、備考欄に「出産にあわせてレンタル開始日を変更」とご記入ください。レンタル開始日をご変更される場合は、担当店舗へ直接ご連絡ください。
商品ごとにレンタル期間が異なる場合、同じカート内でお申し込みできません。レンタル期間が同じ商品ずつ、お申し込みください。
お申し込み時には一旦ご希望の開始日と返却日をご記入ください。仮予約受付完了後、各担当店舗より、正確な開始日と返却日をご連絡をさせていただきます。
『お見積り画面』の『郵便番号』項目で『送付先』の住所をご入力ください。
送付先の住所にもとづいた担当店舗と在庫が表示されます。
その際、担当店舗の変更はいたしかねますのでご了承ください。
その後、カートへお進みいただき、カート内●●の画面で送付先の項目から送付先住所をご入力ください。
自動配信メールをもう一度送ることはできかねます。ご予約状況などは担当店舗にて管理しておりますので、担当店舗へ直接ご連絡をお願いいたします。
また、自動配信メールが届かない場合は、下記のご確認をお願いします。
ご予約状況は各店舗にて管理しております。
申し訳ございませんが、仮予約受付のお知らせメールに記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
メールアドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定されている場合、メールが届かない場合がございます。
その場合は、こちらのページより担当店舗をご確認いただき、ご連絡くださいませ。
会員ログインをしてお申込みいただいた場合、DDuetの注文履歴詳細より状況をご確認いただけます。
マイページ ＞ 注文履歴一覧 ＞ 該当注文の「詳細を見る」 ＞ かしてネッと注文詳細 からご確認ください。
ご契約内容については担当店舗にて管理しております。WEBでご予約後、仮予約受付完了メールに担当店舗が記載されておりますので、そちらの担当店舗へお問い合わせください。
会員ログインをしてお申込みいただいた場合、返却日の前日までWebより延長のお手続きが可能です。
会員ログインをしていない場合でも、担当店舗にご連絡いただけましたら、延長のお手続きをさせていただきます。
メールに記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
詳しくは「延長契約について」ページをご覧ください。
会員ログインをしてお申込みいただいた場合、返却日の前日までWebより延長のお手続きが可能です。
会員ログインをしていない場合でも、担当店舗にご連絡いただけましたら、延長のお手続きをさせていただきます。
メールに記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
詳しくは「延長契約について」ページをご覧ください。
会員ログインをしてお申込みいただいた場合、DDuetマイページの注文履歴詳細よりご確認いただけます。
会員ログインをしていない場合でも、担当店舗にご連絡いただけましたら、お調べさせていただきます。
メールに記載の店舗へご連絡をお願いいたします。
商品お受け取り後、または商品発送後のご返品（契約の解除）、商品の交換はいたしかねます。
ただし、商品に欠陥があった場合は代替商品をご用意させていただきます。
商品お受け取り後なるべく早くご確認ください。またご連絡後7日以内に店舗へお戻しください。
かしてネッとのWebサイトでは、会員登録をしなくてもレンタルのお申し込みが可能です。
会員登録後、ログインをしてお申込みいただいた場合、Webにて予約キャンセル・延長契約・履歴閲覧機能をお使いいただけますので、是非ご登録ください。詳しくは下記ページをご覧ください。
レンタルいただけますが、商品の貸出、ご返却については、同じ店舗にてご利用をお願いしております。
自宅でのお手入れの場合は、素材ごとにお手入れをしてください。
安全のため、車種確認はお客様ご自身でお願いします。下記より、各メーカーの取り付け車種確認をお願いします。
現在、取り扱っているチャイルドシートは全て3点式シートベルト専用となっております。
宅配業者にてお届けさせていただいた場合は、組立図をお付けいたしますので、お客様ご自身で組立をお願いいたします。
ベビーベッドの組立は、大人2人で約10分〜20分にて組立ていただけます。
ベビーベッドは組み立て式となっております。解体した状態で商品をお貸出しいたしますので、お客様自身にて組み立てをお願いします。
店舗では出来る限り商品の展示を行っておりますが、サイトにて「〇：在庫あり」となっていても、現在は貸出中の場合がございます。
ご覧になりたい商品がお決まりの場合には、事前に店舗にお問い合わせの上、ご来店をお願いいたします。
お貸出し時に商品の使用方法をスタッフがご説明いたします。商品に取扱説明書があるものはお付けいたします。
商品お受け取り後、または商品発送後のご返品（契約の解除）、商品の交換はいたしかねます。
ただし、商品に欠陥があった場合は代替商品をご用意させていただきます。
商品お受け取り後なるべく早くご確認ください。またご連絡後7日以内に店舗へお戻しくださいませ。
通常のご使用においてのキズ、汚れについては費用をいただいておりません。
万が一使用中に故障した場合には、同等の代替品をご用意させていただきます。
お客様の不注意による破損や紛失につきましては、別途修理代及び紛失料をいただきます。
詳しくはご利用規約をご確認ください。
お客様の不注意による置忘れや紛失の場合は、動産保険の補償対象外となりますので、当社の提示する該当商品の購入金額を弁済していただきます。
DDuet会員ID・パスワードに関するご質問はこちらからお願いいたします
かしてネッとでは、お客様のコンピューターを認識するため（お客様個人を認識するわけではありません）クッキーを使用していますので、ご利用のブラウザがクッキーに対応していない場合、ご利用いただけません。なお、お客様には、クッキーの送受信に関する設定をご利用のブラウザで「すべてのクッキーを許可する」状態にしていただけないと、通常のサービスをご提供できない仕組みになっています。また、設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いになっているブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
※設定を変更された場合は、ブラウザの再起動が必要です。
クッキーが正しく設定されない原因はたくさん考えられます。以下は最も多い原因です。
下記理由のため、かしてネッとではクッキーを利用せざるを得ません。ご理解の上、ご協力の程お願いいたします。
最寄店舗の定休日により異なりますが、お申し込みから1週間程度でお手元に届くようにしております。カタログが届かない場合は、最寄店舗へ直接お問い合わせください。
カタログPDFもご利用ください。 カタログPDF[2025年度版](7.3MB)
